ODSTOP OD POGODBE IN VRAČILA
Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, pravico, da v zakonsko določenem roku odstopi od pogodbe brez navedbe razloga, kadar zakon ne določa izjeme.
Rok za odstop od pogodbe je 14 dni od dneva, ko potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo določi potrošnik, pridobi dejansko posest nad blagom.
Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik ponudnika obvestiti z nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe.
Izjava se lahko pošlje na:ELIJONLU d.o.o.
Kukeč 5
9206 Križevci
E-pošta: info@dostavasadik.si
Potrošnik lahko uporabi spodnji obrazec za odstop od pogodbe, lahko pa poda tudi drugo nedvoumno izjavo.
Izjeme od pravice do odstopa
Pravica do odstopa od pogodbe ne velja v primerih, ko zakon določa izjemo.
Pri prodaji preko spletne trgovine dostavasadik.si je posebej pomembno, da lahko pravica do odstopa ne velja za blago, ki je zaradi svoje narave hitro pokvarljivo ali se lahko zaradi svoje narave po dobavi hitro poslabša.
To lahko vključuje zlasti žive rastline, sadike, sadike zelenjave, sadike cvetja, okrasne rastline, rastline v aktivni rasti in drugo živo ali občutljivo rastlinsko blago, kadar gre zaradi narave blaga za hitro pokvarljivo oziroma občutljivo blago.
Za izdelke, pri katerih zakonska izjema ne velja, na primer neuporabljeno orodje, opremo in druge izdelke, ki niso hitro pokvarljivi, ima potrošnik pravico do odstopa od pogodbe v skladu z zakonom.
Vračilo blaga
Če potrošnik veljavno odstopi od pogodbe, mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je ponudnika obvestil o odstopu od pogodbe, razen če je dogovorjeno drugače.
Blago se vrne na naslov:ELIJONLU d.o.o.
Kukeč 5
9206 Križevci
Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, neuporabljeno, v nespremenjeni količini in, kadar je mogoče, v originalni embalaži.
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik, razen če je dogovorjeno drugače.
Vračilo plačila
Če potrošnik veljavno odstopi od pogodbe, mu ponudnik vrne prejeta plačila v skladu z zakonom.
Ponudnik lahko vračilo plačila zadrži do prejema vrnjenega blaga ali do predložitve dokazila, da je potrošnik blago poslal nazaj, odvisno od tega, kaj nastopi prej, kadar je takšno zadržanje dopustno glede na naravo primera.
Vračilo plačila se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se stranki izrecno dogovorita drugače in če potrošnik zaradi tega nima dodatnih stroškov.
Obrazec za odstop od pogodbe
Izpolnite in pošljite ta obrazec le, če želite odstopiti od pogodbe.
Naslovnik:ELIJONLU d.o.o.
Kukeč 5
9206 Križevci
E-pošta: info@dostavasadik.si
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za naslednje blago:
____________________________________________________________
Številka naročila:
____________________________________________________________
Datum naročila:
____________________________________________________________
Datum prejema blaga:
____________________________________________________________
Ime in priimek potrošnika:
____________________________________________________________
Naslov potrošnika:
____________________________________________________________
E-pošta ali telefon potrošnika:
____________________________________________________________
Številka transakcijskega računa za vračilo kupnine, če je potrebna:
____________________________________________________________
Datum:
____________________________________________________________
Podpis potrošnika, če se obrazec pošlje v papirni obliki:
____________________________________________________________